Com o objetivo de garantir o conforto de todos os clientes, o shopping oferece banheiros mais amplos, com barras de apoio e com vasos adaptados para pessoas com necessidades especiais (PNE). E eles estão sempre localizados próximos aos demais sanitários do shopping.

Oferecemos gratuitamente cadeiras de rodas para adultos no nosso SAC. A retirada está sujeita à apresentação de documento com foto e é permitida apenas para maiores de 18 anos. Consulte o regulamento no local.

O empréstimo de abafadores é uma iniciativa do Parque Shopping Maceió para tornar a vinda de pessoas com TEA ao shopping mais confortável e reduzir possíveis efeitos de uma super estimulação sensorial. O empréstimo é gratuito e deve ser retirado diretamente no SAC.

O Parque Shopping Maceió segue rigorosamente as normas de acessibilidade, oferecendo elevadores que garantem acesso fácil e conveniente a todos os níveis do shopping.

O empréstimo gratuito de motos visa facilitar o passeio de pessoas com dificuldades de locomoção, proporcionando uma experiência de compras mais confortável. O item deve ser retirado no SAC.

Os cordões destinados a identificação voluntária de pessoas com condições/deficiências não visíveis estão disponíveis gratuitamente para retirada no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), mediante preenchimento de um breve formulário.

O local conta com três ambientes, incluindo sala de amamentação, trocadores e espaço para alimentação. Aberto de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 12h às 22h, no Piso L2.

Para retirar gratuitamente, basta apresentar um documento oficial com foto no fraldário, no piso L2. Disponível de segunda a sábado, das 10h às 22h, e domingo, das 12h às 22h, o uso é limitado até o fechamento do shopping. Consulte o regulamento no local.

Para garantir segurança às crianças durante a visita, disponibilizamos pulseiras de identificação no nosso SAC, localizado no Piso L1.

Espaço especialmente decorado para crianças de até 10 anos, proporcionando praticidade aos pais que desejam acompanhar seus filhos. Aberto de segunda a sábado das 10:00 às 22:00 horas e aos domingos das 12:00 às 22:00 horas, nos pisos L1, L2 e L3.

O agendamento gratuito para realizar encontros religiosos deve ser feito no SAC, no piso L1.

Perdeu algo no Parque Shopping Maceió? Não se preocupe, nosso Serviço de Achados e Perdidos no SAC, no piso L1, está à disposição de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 12h às 22h. Os itens encontrados são mantidos por três meses.  

Não fique sem bateria! Aproveite nossos carregadores portáteis para smartphones, disponíveis gratuitamente no SAC, localizado no piso L1.

Terminal de autoatendimento está localizado no corredor próximo a entrada C (piso L1), perto do SAC.

O guarda volumes é um serviço gratuito para todos os clientes. Está Localizado no SAC, piso L1, e se faz necessário apenas o preenchimento de um formulário para utilização do serviço.